Preguntas frecuentes

Estas son las dudas que más nos llegan antes de empezar un itinerario. Si no encuentras la tuya, escríbenos y te respondemos en menos de un día laborable.

¿Cuánto tiempo dedico cada semana a un programa?
Las clases son breves, de entre diez y veinte minutos, y el resto del tiempo lo inviertes en simulaciones y ejercicios de planificación. En total, calcula unas dos horas semanales por itinerario. No hay horarios fijos: el campus queda abierto y tú decides cuándo entrar.
¿Necesito experiencia previa en liderazgo o gestión?
No. Los programas están pensados para quien empieza desde cero y para quien ya trabaja en un equipo y quiere ordenar su forma de decidir. La metodología avanza por fases: primero reflexión, luego práctica guiada y al final aplicación en situaciones profesionales concretas.
¿Qué incluye el cuaderno personal?
Es un espacio donde guardas tus respuestas a los ejercicios, tus planes semanales y las notas de cada taller. Sirve como registro de tu progreso y lo puedes consultar cuando quieras. No se comparte con nadie, aunque puedes exportar el contenido si lo necesitas.
¿Puedo combinar dos itinerarios a la vez?
Sí, pero recomendamos empezar con uno solo durante las primeras semanas. Cada itinerario tiene su propio ritmo y sus entregas; hacer dos al mismo tiempo suele diluir la práctica. Si ya terminaste uno, el área de recursos te ayuda a elegir el siguiente según lo que quieras reforzar.

¿Tienes otra duda sobre el campus, los talleres o los tiempos de cada programa? Consulta la página de recursos o escribe directamente al equipo.

Ver área de recursos · Contactar con el equipo

¿Necesitas ayuda con tu formación?

Si tienes dudas sobre tu itinerario, el acceso al campus o la entrega de actividades, puedes escribirnos directamente. Respondemos de lunes a viernes entre las 9:00 y las 18:00, y el tiempo habitual de respuesta es de un día hábil.

Escríbenos por correo

Para consultas sobre matrícula, certificados o problemas técnicos con la plataforma, usa la dirección de contacto general. Incluye tu nombre y el programa en el que estás inscrito para que podamos revisar tu caso con más rapidez.

Correo: info@delphinecarre.com

Llamada telefónica

Si prefieres hablar directamente con alguien del equipo, puedes llamarnos en horario de oficina. Para asuntos que requieren revisar tu avance o tu cuaderno personal, el correo suele ser más práctico.

Teléfono: +52 05 3521 7412

Antes de escribir, revisa la sección de preguntas frecuentes: muchas dudas sobre la metodología y los plazos ya están respondidas allí. Si no encuentras lo que buscas, estaremos encantados de ayudarte.

¿Prefieres que te avisemos cuando haya una nueva convocatoria?

Déjanos tu correo y recibirás una nota breve cuando abramos plazas para los talleres de planificación y comunicación. Sin boletines semanales, solo avisos puntuales que te sirven.

Un mensaje al mes, como mucho. Puedes darte de baja cuando quieras.

Canales directos y horario de atención

Si tienes dudas sobre qué itinerario elegir o necesitas orientación antes de empezar, escribe o llama. Respondemos de lunes a viernes y procuramos contestar el mismo día cuando el mensaje llega antes de las tres de la tarde.

Dirección Carretera San Lorenzo-Santa Clara, Emiliano Zapata, Chihuahua, México
Teléfono +52 05 3521 7412
Horario Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora del centro de México)