Cuidado personalizado para cada etapa de la vida
Estas son las dudas que más nos llegan antes de empezar un itinerario. Si no encuentras la tuya, escríbenos y te respondemos personalmente.
Si tu pregunta tiene que ver con el funcionamiento de la plataforma o con tu cuenta, revisa la página de ayuda antes de escribirnos.
Si tienes dudas sobre los itinerarios, el acceso al campus o la organización de tu cuaderno personal, escribe o llama. Respondemos en horario de atención y, si el tema es complejo, coordinamos una llamada breve para resolverlo.
Dirección
Carretera San Lorenzo-Santa Clara, Emiliano Zapata, Chihuahua, México
Teléfono
Correo
Horario
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00, hora del centro de México.
Asistencia y acompañamiento
Antes de escribirnos, conviene revisar la sección de preguntas frecuentes: muchas dudas sobre el campus, los itinerarios o el cuaderno personal ya tienen respuesta allí. Si no encuentras lo que buscas, el equipo responde por correo o por teléfono en horario de atención.
Para consultas sobre tu matrícula, acceso a los materiales o certificados, escribe a info@delphinecarre.com. Respondemos en un plazo máximo de dos días hábiles.
Si prefieres hablar directamente, llama al +52 05 3521 7412. El horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, hora del centro de México.
Los mensajes enviados antes de las 14:00 suelen recibir respuesta el mismo día. Fuera de ese horario, la respuesta llega al día siguiente hábil. Durante periodos de inscripción, el plazo puede extenderse un día más.
Antes de contactar, revisa las preguntas frecuentes en la página de ayuda. Allí se explican los pasos para recuperar tu contraseña, cambiar tu plan de estudio y descargar tus constancias. Si tu duda persiste, escribe a info@delphinecarre.com o consulta la página de contacto para más opciones.